アプリでの不具合

アプリが起動しなくなった、作品が表示されない、再生ができないなどの不具合が発生した場合は以下の手順をお試しください。

・アプリを再起動する。
・ほかの起動中アプリをすべて強制終了する。
・デバイスを再起動する。

■アプリの再起動方法

＜iPhone/iPad＞
1：ホームボタンをダブルクリック。
2：.小さくなった「アニメ放題」アプリの画面を上にスワイプ。
3：その後、再びアプリを起動させます。

＜Androidスマートフォン/タブレット＞
1：アプリを終了。
2：設定画面を選択。
3：アプリケーションを選択。
4：アプリケーション管理を選択。
5：「アニメ放題」アプリを選択。
6：強制停止を選択。
7：再びアプリを起動させます。

■改善しない場合

以下の手順でアニメ放題アプリを再インストールして再度お試しください。

1：ダウンロード済作品を削除する。
2：アプリを削除する。
3：再度AppStore、またはGoolgePlayストアからアプリをインストールします。