よくある質問

アプリでの不具合

アプリが起動しなくなった、作品が表示されない、再生ができないなどの不具合が発生した場合は以下の手順をお試しください。

・アプリを再起動する。
・ほかの起動中アプリをすべて強制終了する。
・デバイスを再起動する。

アプリの再起動方法

■iPhone/iPad
1:ホームボタンをダブルクリックします。
2:.小さくなった「アニメ放題」アプリの画面を上にスワイプします。
3:その後、再びアプリを起動させます。

■Androidスマートフォン/タブレット
1:アプリを終了します。
2:設定画面を選択します。
3:アプリケーションを選択します。
4:アプリケーション管理を選択します。
5:「アニメ放題」アプリを選択します。
6:強制停止を選択します。
7:再びアプリを起動させます。

改善しない場合

以下の手順でアニメ放題アプリを再インストールして再度お試しください。

1:ダウンロード済作品を削除します。
2:アプリを削除します。
3:再度AppStore、またはGoolgePlayストアからアプリをインストールします。