よくある質問

一般会員の退会(解約)時の注意点

・一般会員の退会(解約)はU-NEXTの画面でお手続きいただきます。
・ログインするアカウントを誤ると解約できません。
・以下の詳細を事前にご確認いただいたうえで、ログイン画面へ進んでください。

 

■注意事項

・『アニメ放題』を使用中のU-NEXT ID でログインしてください。
・ログインすると[契約内容の確認・解約]が表示されます。
・表示されている月額サービスが以下の内容であることを確認してください。

★月額サービス:アニメ放題
★月額利用料:440円(税込)

 

別の表示が出る場合
・ログインしたIDが間違っています。
・『アカウント設定』最下部の[ログアウト]からログアウトしログインからやり直してください。

 

アニメ放題と表示された場合
1:[解約手続きはこちら]を選択します。
2:『注意事項に同意する』にチェックを付けます。
3:[解約する]を選択すると解約が完了します。

 上記をご確認のうえ、以下を選択してください。