よくある質問

ソフトバンク会員のログイン方法

1:アニメ放題のログイン画面を表示します。
2:[My Softbankでログイン]を選択します。
3:My SoftBank IDとパスワードを入力します。
4:[ログイン]を選択します。
5:ログインが完了します。 

■かんたんにログインする方法

・ソフトバンクのモバイルデータ通信に切り替えて操作すると、かんたんにログインできます。

1:Wi-Fi通信をオフにします。
2:3G/4G通信でアニメ放題のログイン画面を表示します。
3:ログインが完了します。

※ソフトバンク回線で通信できる端末限定での操作方法です。
※My SoftBank ID、パスワードを入力する必要がありません。
※ログイン時はWi-Fi通信をオフにすることをおすすめします。
※アニメ放題アプリの初回起動時も同様です。

■『MySoftBank』でのログインができない場合

・My SoftBank IDとパスワードについて、以下の窓口へお問い合わせください。

ソフトバンクカスタマーサポート総合案内
・ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
・一般電話から 0800-919-0157


※アニメ放題に関するお問い合わせは受付されません。
※一般会員様からのお問い合わせはできません。

■注意点

・携帯電話会社を切り替えた場合は自動解約になります。
・自動解約後のログインはできません。

※詳細はこちら