よくある質問

ダウンロードしようとするとエラーになる

■発生タイミング

・ダウンロードを実行したタイミング。

■エラー内容

・「!」マークが表示されエラーになる。

■対処方法

・視聴権利に関するデータに不整合が発生している可能性があります。以下の方法をお試しください。

1:ログアウトする。
2:再度ログインする。
3:改めてダウンロードする。