よくある質問

パソコンでの不具合

作品の再生が止まったり、表示されなくなるなどの不具合が発生した場合は以下の手順をお試しください。

・ページの再読み込み
・ブラウザのキャッシュクリア
・ログアウトしたあと、再度ログイン

※ページの再読み込みはF5キー・更新ボタンなどを選択してください。
※ブラウザの履歴削除やキャッシュクリア方法はOSやブラウザのバージョンによって異なります。
※ログアウトはページ最下部のログアウトボタンを選択してください。